Så fungerar våra undersökningar via SMS
Har du fått ett SMS från InFact med en inbjudan till en undersökning och undrar varför just du har blivit kontaktad? Det är en helt rimlig fråga.
InFact är ett undersökningsföretag som genomför bland annat opinionsundersökningar, marknadsundersökningar och andra typer av undersökningar. Vi gör undersökningar både i egen regi och på uppdrag av företag, myndigheter och offentliga verksamheter.
En av våra metoder är att bjuda in slumpmässigt utvalda personer till webbundersökningar via SMS. Här förklarar vi hur det fungerar, varför just du kan ha fått en inbjudan och vad det innebär att delta.
Varför har jag fått ett SMS?
När vi genomför den här typen av undersökning gör vi ett slumpmässigt urval bland registrerade telefonnummer. Om du har fått ett SMS från oss betyder det alltså inte att vi på förhand känner till dina åsikter, vanor eller erfarenheter. Ditt telefonnummer har ingått i urvalet för den aktuella undersökningen.
Att arbeta med slumpmässiga urval gör det möjligt för oss att bjuda in människor med olika bakgrund och erfarenheter. Du behöver inte vara medlem i en undersökningspanel eller tidigare ha anmält intresse för att delta i undersökningar för att kunna få en inbjudan från oss.
Hur har InFact fått mitt telefonnummer?
Telefonnummer som används för våra slumpmässiga urval kommer från leverantörer av urvalsdata. Vilken leverantör och källa som används kan variera beroende på undersökning och urvalsmetod.
Om du vill veta vilken källa som har använts för just ditt telefonnummer är du alltid välkommen att kontakta oss.
Hur fungerar undersökningen?
I SMS får du en personlig länk till undersökningen. När du öppnar länken kommer du till ett webbaserat frågeformulär som vanligtvis är enkelt att besvara direkt i mobilen.
Du behöver inte skapa något konto för att delta. Vilka frågor som ställs och hur lång tid undersökningen tar beror på den aktuella undersökningen. Mer information finns i inbjudan eller i början av frågeformuläret.
Måste jag svara?
Det är frivilligt att delta i våra undersökningar.
Du bestämmer själv om du vill öppna länken och delta. Du kan också avbryta undersökningen innan du skickar in dina svar om du inte längre vill fortsätta.
Varför är mitt svar viktigt?
När du deltar i en undersökning får du möjlighet att göra din röst hörd. Ditt svar blir en del av ett större underlag där många människors erfarenheter, åsikter och behov samlas in.
InFact genomför undersökningar för bland annat företag, myndigheter och offentliga verksamheter. Resultaten kan användas för att förstå vad människor tycker i en samhällsfråga, hur en offentlig tjänst fungerar, vilka behov som finns hos olika grupper eller hur en verksamhet, produkt eller tjänst kan utvecklas.
För att en undersökning ska ge en så bra bild som möjligt är det värdefullt att många olika människor väljer att delta, inte bara de som brukar svara på undersökningar eller har starka åsikter i en fråga. När du svarar bidrar du med just ditt perspektiv.
Hur hanteras mina uppgifter och svar?
Vi behandlar personuppgifter och enkätsvar med lämpliga säkerhetsåtgärder och säljer aldrig personuppgifter. Kunder får resultat i aggregerad eller anonymiserad form.
Hur uppgifter hanteras kan variera beroende på undersökningen. Information som gäller just den undersökning du deltar i finns i inbjudan eller i början av undersökningen.
Du kan läsa mer om hur vi samlar in, använder, skyddar och lagrar personuppgifter i vår integritetspolicy för undersökningsdeltagare.
Fortfarande osäker på ett SMS från oss?
Det är bra att vara uppmärksam på oväntade SMS och länkar. Om du har fått en undersökningsinbjudan som uppges komma från InFact och vill kontrollera att den verkligen kommer från oss är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi hjälper dig gärna att kontrollera inbjudan eller svara på frågor om varför du har blivit kontaktad.
