Skip to main content

Fullserviceanalys

InFact är ett fullserviceanalysföretag som specialiserar sig på att leverera skräddarsydda undersökningar och insikter. Med vår expertis inom marknadsanalys och samhällsvetenskap hjälper vi företag att få datadrivna insikter, fatta välgrundade beslut och uppnå mätbara resultat.

Våra lösningar kombinerar avancerad teknik med en djup förståelse för mänskliga drivkrafter och behov. Vi erbjuder pålitliga lösningar som säkerställer att du alltid ligger steget före inom din bransch. Låt oss hjälpa dig att hitta de bästa lösningarna för de insikter du behöver.

Våra lösningar

Hur fungerar det?

Kvantitativa metoder

Sådana metoder innebär insamling av numerisk data. Målet här är att analysera sambandet mellan variabler med hjälp av statistiska tekniker. Genom att kvantifiera dina kunders åsikter och erfarenheter ger dessa metoder tydliga, numeriska svar på hur olika faktorer påverkar kundnöjdheten.

Hos InFact erbjuder vi följande huvudformer av kvantitativa metoder för att genomföra kund- och medlemsundersökningar:

  • Automatiserade telefonundersökningar (IVR)
  • Webbundersökningar (CAWI)
Kvalitativa metoder

Kvalitativa metoder innebär insamling av kvalitativa och icke-numeriska data som ligger till grund för djupgående analyser av olika målgruppers nöjdhet. Sådana metoder är särskilt användbara när du vill utforska komplexa samband och förstå de bakomliggande orsakerna till kundnöjdhet.

Hos InFact erbjuder vi följande huvudformer av kvalitativa metoder för att genomföra kund- och medlemsundersökningar:

  • Djupintervjuer
  • Fokusgrupper
  • Mobil etnografi
  • Översiktsstudier

All datainsamling hos InFact genomförs i enlighet med ICC/ESOMAR:s internationella uppförandekod för marknads- och opinionsundersökningar. Detta innebär bland annat att all hantering av personuppgifter sker i enlighet med GDPR.

Vad får jag?

Hos InFact erbjuder vi även anpassning när det gäller rapportformat. Följande rapportformat är populära bland våra kunder:

Låt oss hjälpa till med tillväxten!

Vänligen kontakta någon av våra medarbetare för ett förutsättningslöst samtal om undersökningar och insikter på postse@infact.net.