Genom varumärkesundersökningar kartlägger vi hur ditt varumärke uppfattas på marknaden. Vi mäter kännedom, associationer och anseende, så att du kan stärka din marknadsposition. De insikter vi levererar hjälper dig att justera varumärkesstrategier för att öka synlighet, trovärdighet och kundlojalitet.
Stärk din marknadsposition
Vad?
En varumärkesundersökning hjälper dig att förstå hur ditt varumärke uppfattas av allmänheten eller av utvalda målgrupper. Genom att samla in svar från kunder och potentiella kunder får din verksamhet en djupare förståelse för varumärkets styrkor och svagheter, samt hur det skiljer sig från konkurrerande varumärken.
På InFact erbjuder vi skräddarsydda undersökningspaket som anpassas efter dina insiktsbehov. En varumärkesundersökning mäter vanligtvis viktiga aspekter som varumärkeskännedom, varumärkesassociationer och varumärkesomdömen.
Varför?
Genom varumärkesundersökningar får du värdefulla insikter i ditt varumärkes styrka. Genom att kartlägga befintliga och potentiella kunders uppfattningar, lojalitet och koppling till varumärket kan din verksamhet få den insikt som krävs för att justera den befintliga varumärkesstrategin. Detta kan bidra till att öka konkurrenskraften på marknaden, skapa en mer enhetlig varumärkesupplevelse och säkerställa hållbar tillväxt.
Vem?
På InFact erbjuder vi varumärkesundersökningar riktade mot olika målgrupper. Vi genomför både undersökningar baserade på dina e-postlistor (t.ex. från medlems- eller kundregister) och genom att dra representativa urval från undersökningspaneler som vi har tillgång till. Det sistnämnda alternativet är ofta särskilt relevant om du vill få insikt i hur ditt varumärke uppfattas i den breda allmänheten och inte bara bland befintliga kunder.
Antalet deltagare i sådana undersökningar varierar beroende på dina insiktsbehov. Om du vill ha representativa undersökningar där resultaten kan generaliseras till hela befolkningen – till exempel nationellt eller inom ett specifikt område – är en tumregel att cirka 1 000 deltagare är tillräckligt.
Hur fungerar det?
InFact erbjuder ett brett utbud av forskningsmetoder för att genomföra varumärkesundersökningar. Vilken metod du bör välja beror på dina insiktsbehov. Våra konsulter inom marknadsanalys hjälper gärna till att skräddarsy ett metodiskt tillvägagångssätt som passar dina behov och preferenser.
När det gäller valet av metodverktyg är den viktigaste uppdelningen mellan kvantitativa och kvalitativa metoder. Dessa kan användas var för sig eller i kombination, så att du får den mest heltäckande insikten i ditt varumärke.
Kvantitativa metoder
Sådana metoder innebär insamling av numerisk data. Målet är att analysera sambandet mellan variabler med hjälp av statistiska tekniker. Genom att kvantifiera uppfattningar om ditt varumärke ger dessa metoder tydliga, numeriska svar på hur olika faktorer påverkar varumärkets styrka.
På InFact erbjuder vi följande huvudformer av kvantitativa metoder för att kartlägga varumärkesstyrka:
- Webbundersökningar (CAWI)
- Telefonundersökningar (CATI)
Kvalitativa metoder
Kvalitativa metoder innebär insamling av kvalitativ och icke-numerisk data som ligger till grund för djupgående analyser av hur olika målgrupper uppfattar ditt varumärke. Sådana metoder är särskilt användbara när du vill utforska komplexa samband och förstå de underliggande orsakerna till varför ditt varumärke uppfattas på det sätt det gör.
På InFact erbjuder vi följande huvudtyper av kvalitativa metoder för att kartlägga varumärkesstyrka:
- Djupintervjuer
- Fokusgrupper
- Mobil etnografi
- Översiktsstudier
All datainsamling hos InFact genomförs i enlighet med ICC/ESOMAR:s internationella uppförandekod för marknads- och opinionsundersökningar. Det innebär bland annat att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR.
Vad får jag?
På InFact erbjuder vi även anpassning när det gäller rapportformat. Följande rapportformat är populära bland våra kunder:
PowerPoint-rapport
Här utformar vårt analysteam med expertis inom marknadsanalys en rapport som sammanfattar resultaten, fördjupar sig i särskilt intressanta sammanhang och ger förslag på vägen framåt baserat på insikterna från undersökningen. Resultaten presenteras ofta i form av diagram och tabeller, tillsammans med texttolkningar. Sådana PPT-rapporter är särskilt användbara om du behöver kommunicera resultaten effektivt till andra, antingen externt eller internt i verksamheten. Vi hjälper gärna till att anpassa rapporten efter dina visuella mallar om du önskar det.
Word/PDF
InFact erbjuder även mer omfattande rapporter i MS Word- eller PDF-format. Här utformar vi längre skrivna texter enligt önskat layout. Resultaten presenteras vanligtvis i form av diagram, tabeller och statistiska mått, samt längre texttolkningar och diskussioner kring undersökningens resultat.
Dashboard
Om din kund- och medlemsundersökning baseras på kvantitativ datainsamling – det vill säga webb- eller telefonundersökningar – kan du få tillgång till en dashboard på vår plattform InFact Survey, där du själv kan utforska resultaten från undersökningen. Här kan komplexa datamängder visualiseras och göras tillgängliga för enkel tolkning. Dashboardsen ger en intuitiv översikt över undersökningsresultaten, med användarvänliga funktioner utformade för effektiv dataanalys.
Låt oss hjälpa till med tillväxten!
Vänligen kontakta någon av våra medarbetare för ett förutsättningslöst samtal om undersökningar och insikter på survey@infact.no.
